关于套餐订阅

飞书用户4683

2024年3月28日修改

有哪些充值方式？

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目前可支持山鲸官网支付宝充值，可使用花呗/信用卡支付；​

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联系随心AI官方客服，微信或支付宝转账，由人工形式开通。

充值后一直没到账怎么办？

在网络正常稳定的情况下，支付成功，您购买的套餐会及时到账，​

付款成功后，订阅套餐页面会显示我已支付完成 的按钮，点击即可刷新页面。​

如支付依旧未成功，请联系我们随心AI官方客服。

我后悔了，我可以退款吗？

可以的！但需要在未使用/未消耗鲸币的情况下，7个工作日可以随时联系官方客服处理退款。

绘图比较频繁，我冲的多有额外优惠吗？

随心AI平台目前提供了阶梯式套餐，一次性充值越多，折扣赠送越大。如果需要更大额度的积分套餐，可以联系官方客服。

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